Aller au contenu
Lever les freins de la vente !
Objectifs
À l’issue de la formation, les participants seront capables d’adopter une approche de vente orientée vers les besoins clients, en identifiant et en levant les freins de la vente, en valorisant la qualité et les bénéfices pour optimiser la perception du prix et en utilisant une communication empathique et efficace.
Lieu
En magasin ou à domicile (e-learning)
Pré-requis
Avoir déjà une expérience dans un magasin d’optique
Public
Tout public
Informations
8 heures
500 € / personne
Attestation d’assiduité de formation
Format
En présentiel
En e-learning
Moyens pédagogiques
Avant la formation
- Avant le démarrage de la formation, une analyse préliminaire à l’aide d’un questionnaire sera réalisé pour adapter le contenu de formation aux besoins spécifiques du participant
Pendant la formation
- Support de formation projeté
- Quiz et jeux interactifs
- Ateliers interactifs ou participatifs avec des cas pratiques
Après la formation
- A la fin de la formation, chaque participant sera soumis à un questionnaire (QCM) pour évaluer le niveau de compétence acquis lors de la formation
- 3 semaines après la formation, le participant devra participer à une heure de classe virtuelle qui permettra de vérifier que la formation a vraiment été acquise.
Programme
- C’est quoi une vente ?
- Les freins de la vente
- La perception du prix
- Les techniques de communication
Informations complémentaires
En présentiel certains frais seront à votre charge :
- Un minimum de 1500 € soit 3 personnes minimum ou 1500 € en formation individuelle
- Repas du déjeuner du formateur
- Hébergement du formateur : soirée étape (150 € : diner + nuitée)
- Frais de déplacement du formateur : 1 € par km (du domicile du formateur jusqu’au magasin, via Waze)
- Et/ou l’opticien peut acheter lui même le billet de train ou d’avion pour payer l’acheminement du formateur jusqu’au point de vente
Pour toutes demandes en formation présentielle, un devis vous sera envoyé !
Outils pédagogiques
En présentiel
- Un téléphone portable (pour les ateliers, jeux interactifs)
En e-learning
- Un ordinateur
- Une connexion WIFI
Moyen de suivi de la formation
- Evaluation des connaissances avant la formation
- Evaluation des acquis en fin de formation
- Un suivi au bout de 3 semaines par le biais d’une heure en classe virtuelle pour vérifier les acquis
Informations complémentaires
Outils pédagogiques
Moyen de suivi de la formation
En présentiel certains frais seront à votre charge :
- Un minimum de 1500 € soit 3 personnes minimum ou 1500 € en formation individuelle
- Repas du déjeuner du formateur
- Hébergement du formateur : soirée étape (150 € : diner + nuitée)
- Frais de déplacement du formateur : 1 € par km (du domicile du formateur jusqu’au magasin, via Waze)
- Et/ou l’opticien peut acheter lui même le billet de train ou d’avion pour payer l’acheminement du formateur jusqu’au point de vente
Pour toutes demandes en formation présentielle, un devis vous sera envoyé !